この文書はまだ正式版ではありません
現在はサービス開始前で、申込・契約・課金・回線開通を受け付けていません。確定版は法務確認後、申込受付を開始する前に公開します。
1. 個人情報取扱事業者
- 事業者名
- 新義豊株式会社
- 代表者
- 代表取締役社長 林 紀全
- 所在地
- 〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南3-17-15
- 法人番号
- 9290001070765
- 電話番号
- +81-92-984-3200
- メールアドレス
- service@shingihou.com
- 電気通信事業届出番号
- H-05-01902
2. 取得を予定する情報
- 氏名、生年月日、住所、連絡先、希望言語及び、最終的に承認された申込資格の確認に必要な情報
- 最終的に承認された本人確認書類の提示・確認結果及び、法令、上位通信事業者との責任分界又は承認済みの本人確認方針に基づき必要となる範囲の記録
- プラン、端末、SIM／eSIM、注文、決済、配送、契約及び利用状況に関する情報
- お問い合わせ、サポート対応、同意履歴及び当社からの通知に関する情報
- IPアドレス、端末・ブラウザ情報、アクセス日時、Cookie等のサービス運営及び安全管理に必要な技術情報
- 事前登録時に任意で提供されるメールアドレス、希望データ容量及び表示言語
3. 利用目的
- 事前登録の受付、サービス開始及び重要な変更のご案内
- 申込受付、本人確認、審査、契約管理、SIM／eSIMの発行・配送・開通及び料金請求
- 会員機能、多言語サポート、お問い合わせ対応及び本人からの請求への対応
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、障害調査、監査及び法令上の義務への対応
- 個人を識別できない形にした統計情報によるサービス品質及び案内内容の改善
4. 第三者提供及び業務委託
当社は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人データを第三者に提供しません。サービス提供に必要な範囲で、回線提供、本人確認、決済、配送、クラウド、通知及び顧客対応等を取り扱う事業者へ業務を委託することがあります。委託先はサービス開始前に確定し、必要な契約及び監督を行います。
5. 外国にある事業者への取扱委託等
外国にあるクラウド事業者等を利用する場合は、個人情報保護法に基づき、提供先の制度及び安全管理措置を確認し、必要な情報提供、同意取得又は契約上の措置を行います。確定した委託先及び対象情報は、申込受付開始前に本ページ又は申込画面で明示します。
6. 安全管理措置
- 取扱責任者、取扱範囲及び社内手順の整備
- 業務上必要な者に限定したアクセス制御及び認証
- 通信経路及び保管データに対する適切な技術的保護
- アクセス記録、監査、インシデント対応及び委託先の管理
- 本人確認書類等の高リスク情報について、必要性及び保持期間を限定した取扱い
7. 保持期間及び削除
個人情報は、利用目的の達成、契約履行、法令上の保存義務及び紛争対応に必要な期間に限って保持し、不要となった後は安全な方法で削除又は匿名化します。情報区分ごとの具体的な保持期間は、運用開始前のデータ保持基準で確定します。
8. 開示等の請求
本人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止又は第三者提供記録の開示を、適用法令の範囲で請求できます。本人確認後、法令に従って対応します。
9. Cookie及び外部送信
本サイトは、表示言語の保存、認証、セキュリティ及びサービス提供に必要なCookie等を利用します。ブラウザから外部事業者へ送信される情報については、外部送信規律に基づく公表ページで送信先、送信情報、利用目的及び停止方法を示します。
10. お問い合わせ窓口
- 窓口
- 新義豊株式会社 SGH Mobile担当
- メール
- service@shingihou.com
- 電話
- +81-92-984-3200（平日9:00〜18:00、日本時間）
11. 改定
本ポリシーを改定する場合は、本サイトで改定内容及び適用日をお知らせします。重要な変更については、法令及びサービス内容に応じた方法で事前に通知します。